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Uma associação de restaurantes está levando a Keeta à Justiça por um modelo de delivery que inclui estabelecimentos no aplicativo sem autorização prévia. A entidade afirma que a prática retira dos restaurantes o controle sobre preços, cardápio e relação com os clientes.

A associação pede a suspensão imediata da chamada compra intermediada e quer a proibição desse modelo no país. A Keeta diz que a ferramenta é experimental, que opera conforme as leis locais e que não foi notificada da ação.

O caso surge enquanto o Cade aprofunda a investigação sobre a concorrência no mercado brasileiro de delivery.

Associação de restaurantes processa Keeta por modelo de delivery sem autorização

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Uma vitória enorme para a concorrência chegou ao Brasil nesta semana. O Tribunal de Justiça de São Paulo derrubou, por unanimidade, as cláusulas de banimento que a 99Food impunha a restaurantes para impedir que eles trabalhassem com a Keeta, braço internacional da chinesa Meituan. A decisão vale para todo o território nacional e atinge o coração da estratégia do gigante do delivery: prender parceiros e sufocar rivais.

A Keeta desembarcou no Brasil em 2025 e levou a disputa para a Justiça, alegando que as restrições eram anticompetitivas. O resultado manda um recado direto: fechar o mercado com contratos restritivos não é mais um jogo seguro na guerra do delivery. A 99Food afirma que os acordos eram voluntários e por prazo limitado e que vai recorrer, mas por enquanto as portas se abriram, os restaurantes ganharam liberdade e um setor dominado por um só player finalmente sente pressão de verdade.

Justiça de SP derruba cláusulas de exclusividade da 99Food e escancara o delivery brasileiro

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