Meta aposta tudo em IA para empresas, mas a confiança pode ser o maior obstáculo

A Meta acaba de revelar a Meta Enterprise Platform, uma aposta ousada para transformar todo o seu arsenal de IA no próximo grande pilar da empresa. A suíte reúne o agente Muse, o Meta Business Agent, a Muse API e o Muse Code, posicionando a Meta muito além dos anúncios e das redes sociais, direto para as operações diárias das empresas.

Mas existe um problema enorme: confiança. O histórico da Meta no mercado corporativo é frágil, com o Workplace e o Horizon Workrooms encerrados após anos de promessas, além do fantasma do escândalo Cambridge Analytica e de repetidos casos de privacidade ainda assombrando a companhia. Analistas alertam que uma empresa cujo motor principal é a coleta de dados tem dificuldade em convencer compradores corporativos cautelosos.

Ainda assim, o potencial é real. A Meta controla as plataformas onde bilhões de pessoas descobrem marcas, conversam com empresas e compram, o que lhe dá uma vantagem de distribuição que poucos rivais conseguem igualar. A pergunta agora é se a Meta vai finalmente provar que dessa vez é para ficar e entregar a confiabilidade de nível corporativo que os decisores realmente exigem.