Nova York acaba de tornar ilegal prender você em assinaturas

Nova York acaba de dar um golpe direto nas armadilhas de assinatura. Com a nova lei em vigor, empresas não podem mais obrigar você a enfrentar uma maratona de obstáculos para cancelar um serviço que assinou com um único clique.

Se a empresa permite contratar pela internet, agora precisa permitir cancelar pela internet também. Chega de labirintos por telefone, botões escondidos de propósito ou renovações automáticas silenciosas. Quem descumprir a regra pode levar multas a partir de 525 dólares e fica proibido de cobrar pela devolução de produtos fornecidos gratuitamente.

O prefeito Zohran Mamdani resumiu bem: se uma empresa pode tirar o seu dinheiro com um clique, você deve poder reavê-lo com um clique. Uma vitória enorme do consumidor sobre a conveniência corporativa movida a lucro, e um modelo que o Congresso brasileiro já corre para copiar.