Banco Inter perde sala VIP em Guarulhos e clientes repensam cartões
O Banco Inter acaba de perder sua sala VIP no Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), um baque para clientes que contavam com um espaço mais tranquilo antes de voos nacionais. O local passou por nova licitação, e o banco não apresentou a melhor oferta.
O ADVT VIP Lounge venceu a disputa e assumirá o espaço, mesmo com sua sala ao lado já enfrentando filas e superlotação diariamente. O Inter ainda mantém salas em Confins, Curitiba e Fortaleza, mas a perda em Guarulhos pesa porque era a sala mais vazia e agradável do GRU.
A mudança aumenta a insatisfação com a redução de benefícios e a falta de transparência do banco. Com clientes cogitando trocar de cartão, fica claro que fidelidade exige comunicação, não cortes silenciosos.