UE aperta o cerco contra o algoritmo viciante do TikTok e exige mudanças profundas nos feeds personalizados

A Comissão Europeia está apertando o cerco contra o TikTok e exige mudanças profundas nos feeds personalizados que mantêm os usuários rolando por horas. Para os reguladores, o sistema de recomendação da plataforma pode estar violando a Lei de Serviços Digitais (DSA), a legislação que responsabiliza as grandes empresas de tecnologia.

No centro da disputa está o efeito toca do coelho, em que o sistema insiste em exibir conteúdos ligados a tristeza, solidão e autoestima, mesmo quando o usuário sinaliza que não quer mais. A UE alerta que esse ciclo pode prejudicar seriamente a saúde mental, sobretudo de menores e adultos vulneráveis.

O TikTok afirma que as acusações são imprecisas e cita seu histórico de proteção da comunidade, mas Bruxelas não recua. O caso pode redesenhar a forma como as redes sociais constroem o próprio modelo de negócio baseado em capturar a atenção ao máximo.