Samsung é multada em R$ 80,7 milhões por propaganda enganosa em celulares Galaxy

A Comissão de Comércio Justo da Coreia do Sul multou a Samsung em 20,1 bilhões de wones (cerca de R$ 80,7 milhões) por propaganda enganosa sobre o desempenho em jogos dos Galaxy S21, S22 e Tab S8. O órgão concluiu que a fabricante destacava processadores rápidos, telas de 120 Hz e baixa latência ao toque sem informar que o Game Optimizing Service (GOS) poderia limitar o desempenho dos aparelhos.

O caso do GOS veio à tona em 2022, quando usuários descobriram que o serviço reduzia a performance de milhares de aplicativos, incluindo jogos, sem aviso claro. A Samsung chegou a lançar uma atualização para permitir que os usuários contornassem as restrições, mas a comissão entendeu que a omissão prejudicou a decisão de compra dos consumidores.

A Samsung contesta a decisão e promete recorrer, alegando que o GOS foi criado para equilibrar desempenho, temperatura e estabilidade. A multa é provisória, mas o caso acende um alerta sobre gigantes da tecnologia que usam o marketing para esconder limites de performance motivados por lucro — prejudicando gamers e consumidores.