ANAC muda a regra: companhias agora são obrigadas a avisar você antes sobre atrasos e cancelamentos

A Anac aprovou por unanimidade a atualização da Resolução 400, a norma que garante seus direitos quando o voo atrasa ou é cancelado. Agora as companhias precisam avisar você por canais digitais assim que souberem do problema, informando a nova previsão de partida e as opções de reacomodação.

Alimentação a partir de 2 horas e hospedagem com transporte a partir de 4 horas seguem garantidas, inclusive em caso de mau tempo, e situações extremas ganham prazo de reembolso de até 7 dias. As novas regras passam a valer 30 dias após a publicação no Diário Oficial da União.

Até lá, vale a redação atual da resolução. Para quem viaja ao exterior, juntar esses direitos a uma conta global como Nomad ou Wise ajuda a proteger seu dinheiro em qualquer destino.