Segurança de e-mail da Microsoft está bloqueando mensagens legítimas em silêncio, e ninguém avisou

Os filtros de e-mail da Microsoft, criados para barrar phishing e falsificação de domínio, estão rejeitando mensagens perfeitamente legítimas, e a empresa não avisou ninguém. Desde 5 de novembro, e-mails enviados para endereços Outlook, Hotmail, Live e MSN voltam como erro quando o domínio remetente não tem registro DMARC, com códigos que apontam para o problema errado.

O detalhe que complica tudo: alguns domínios recusados têm SPF, DKIM e DMARC funcionando normalmente. Um moderador do próprio fórum da Microsoft chama o caso de degradação de serviço em investigação, enquanto a exigência de DMARC para quem envia mais de 5 mil mensagens por dia, em vigor desde maio de 2025, parece ter se espalhado em silêncio para pequenos remetentes, ONGs, escolas, escritórios e consultórios.

O estrago real é o silêncio. Faturas, redefinições de senha e confirmações de consulta desaparecem, o remetente acha que foi só uma falha e o cliente pensa que está sendo ignorado. Vale procurar nos logs de e-mail por mensagens sem SPF, DKIM ou DMARC desde 5 de novembro, corrigir o registro TXT e reforçar a privacidade da sua operação com criptografia e uma VPN confiável.