Truque da Motorola com 'até 24 GB de RAM' é condenado pelo Conar; empresa insiste em transparência

A Motorola foi condenada por unanimidade pelo Conar por publicidade enganosa ao anunciar 'até 24 GB de RAM' nos smartphones, somando memória física e virtual. A empresa diz manter compromisso com transparência, mas sua própria loja oficial ainda exibia a informação enganosa após a decisão.

O Conar determinou que a Motorola ajuste a divulgação sobre RAM. A memória virtual pode ajudar no desempenho, mas apresentá-la como RAM física nas propagandas engana o consumidor. Casos parecidos foram encontrados em páginas da Xiaomi e da Jovi; Apple, Samsung, Realme e Oppo não apresentaram o problema. A Motorola pode recorrer.