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Diga adeus às chamadas de telemarketing: a Vivo liberou o Vivo Anti Spam para todos os clientes de planos pré-pagos e controle, alcançando mais 31,9 milhões de pessoas. O sistema bloqueia as ligações a nível de rede, então o telefone nem toca.

A medida atende à decisão da Anatel que pede que as operadoras ofereçam proteções contra spam de forma mais ampla. A tecnologia foi desenvolvida internamente pela Vivo, e quem quiser pode desativar o recurso enviando 'desativar' para o 5050. Uma grande vitória para a privacidade do consumidor.

Vivo libera bloqueador de telemarketing gratuito para mais 31,9 milhões de clientes

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A Anatel liberou o Vivo Anti Spam, sistema que filtra chamadas indesejadas antes mesmo de o celular tocar. A decisão rejeita reclamações de TIM e outras empresas do setor, que viram a taxa de completude de ligações cair depois que o recurso passou a ser ativado por padrão para clientes pós-pago e controle.

O serviço é gratuito e usa critérios como volume de chamadas e interação manual para identificar números suspeitos. A Vivo afirma que a taxa de erro é de aproximadamente 0,009% ao mês. Agora, a Anatel indica que o modelo pode servir de referência para todo o mercado de telecomunicações — uma vitória para quem quer se livrar do telemarketing.

Anatel libera Vivo Anti Spam: telemarketing que se cuide

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